Política de Envíos
Mis Bellos Reborn
En Mis Bellos Reborn trabajamos con el máximo cuidado para que cada envío llegue en perfectas condiciones y dentro de los plazos establecidos. A continuación, se detallan las condiciones generales de envío aplicables a los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
1. Envíos en la Península
Los envíos dentro de la Península son gratuitos para todos los pedidos.
El pedido se tramitará una vez confirmado el pago y será entregado en el domicilio indicado por el cliente mediante servicio de mensajería certificado.
Plazo estimado de entrega:
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Productos en stock: entre 3 y 5 días laborables.
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Bebés reborn personalizados o por encargo: una vez finalizado el proceso de creación y comunicado al cliente que su producto está terminado, el envío se realizará en un plazo de 24 a 48 horas.
2. Envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla
Los envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla tienen un coste adicional de 25 €, que se añadirá automáticamente al finalizar el pedido.
Plazo estimado de entrega:
Una vez confirmado el envío, el pedido llegará en un plazo aproximado de 48 a 72 horas, pudiendo variar en función de la ubicación, las condiciones logísticas o los posibles trámites aduaneros.
3. Envíos internacionales
Para envíos fuera de España, el cliente deberá consultar previamente las condiciones, plazos y tarifas a través del correo electrónico info@misbellosreborn.com.
Cada envío internacional se gestionará de manera personalizada, con el objetivo de garantizar la máxima seguridad y protección durante el transporte.
Plazo orientativo de entrega: entre 48 y 72 horas desde la confirmación del envío, dependiendo del destino y la empresa de transporte.
4. Preparación y embalaje
Todos los bebés reborn son revisados cuidadosamente antes del envío y se embalan de forma segura para evitar cualquier daño durante el transporte.
Cada pedido incluye su certificado de autenticidad y, en el caso de creaciones personalizadas, la documentación correspondiente.
5. Seguimiento del pedido
Una vez realizado el envío, el cliente recibirá una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento y la empresa de transporte asignada, para poder comprobar en todo momento el estado del pedido.
6. Incidencias en la entrega
En caso de pérdida, retraso o cualquier incidencia relacionada con el envío, el cliente deberá contactar lo antes posible con Mis Bellos Reborn a través del correo info@misbellosreborn.com, indicando el número de pedido y los datos de contacto.
Se gestionará la reclamación ante la empresa de transporte y se ofrecerá una solución adecuada en el menor tiempo posible.
Mis Bellos Reborn no se hace responsable de la pérdida, daño o extravío del paquete ocasionado por la empresa de transporte si el cliente no ha contratado el seguro de envío adicional.
En caso de que el cliente desee asegurar su pedido, deberá comunicarlo previamente y asumir el coste correspondiente al servicio de seguro ofrecido por la agencia de transporte seleccionada.
